Het Zakenhuys
Thuys in financiële zaken.
Onze slogan geeft het al aan, dit onderdeel van de Martin Schilder Groep houdt zich bezig met financiering en verzekering van auto’s. Dit doen wij voor zowel de zakelijke- als particuliere autorijder.
Hierna vindt u, onze algemene gegevens, openingstijden, informatie over onze dienstverlening en waar u terecht kunt met klachten.
www.martinschilder.nl
Autoriteit Financiële Markten (AFM)
www.afm.nl
De AFM houdt krachtens de wet toezicht op de deskundigheid en integriteit van de dienstverlening van onder meer financiële adviseurs. Ons kantoor is bij de AFM geregistreerd onder nummer 12010626. Het register van vergunninghouders kunt u raadplegen op www.afm.nl.
Kamer van Koophandel
In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 37068223.
Onze dienstverlening
Het Zakenhuys is ingeschreven bij de AFM. Op basis hiervan mogen wij adviseren en bemiddelen in financiële producten en diensten van diverse aanbieders. Hierna leest u op welke gebieden wij u van dienst kunnen en mogen zijn.
Autoverzekeringen
Wellicht heeft u ook behoefte aan een autoverzekering die u beschermt tegen financiële schade die ontstaat door bijvoorbeeld brand, diefstal of schade. Wij hebben de bevoegdheid om zowel te adviseren als te bemiddelen op het gebied van autoverzekeringen.
Consumptief en zakelijk krediet
Bij de aanschaf van een auto komt u vaak voor een grote uitgave te staan. De financiering daarvan kan worden geregeld door het afsluiten van een krediet. Het Zakenhuys mag u daarover adviseren en voor u de contacten onderhouden met de verstrekker van het krediet. Een dergelijke financiering wordt door iedere aanbieder bij het Bureau Krediet Registratie geregistreerd en kan invloed hebben op bijvoorbeeld het verkrijgen van een hypotheek. Zie ook: www.bkr.nl.
Betalingsbescherming
Dit is een verzekering waarbij de maandelijkse financiële verplichtingen van de gesloten financiering worden overgenomen in geval van overlijden, werkeloosheid en/of arbeidsongeschiktheid. Dus hiermee komt uw aflossing niet in gevaar.
Adviesvrij
Het Zakenhuys heeft geen enkele verplichting om financiële producten bij één of meer financiële instellingen onder te brengen. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.
Keuze van aanbieders
De markt kent veel aanbieders van financiële producten en diensten. Vaak hebben deze aanbieders tientallen verschillende financiële producten. Wij maken een selectie van de maatschappijen op basis van o.a. de hoogte van de premie en de kwaliteit van de voorwaarden. Op uw verzoek geven wij u een overzicht van de maatschappijen waarmee wij zaken doen.
Hoe zit het met onze kosten?
Om onze diensten te kunnen verlenen maken wij bedrijfskosten. Denkt u maar aan salarissen, kosten van huisvesting, opleidingen en vergunningen.
Deze worden door de verzekeringsmaatschappij of de geldverstrekker vergoed via premie of de maandtermijn die u rechtstreeks aan hun betaalt. Een deel daarvan maken zij aan ons over ter compensatie.
Vraagt u ons diensten waarbij deze wijze van honorering niet mogelijk is, dan zullen wij altijd vooraf met u een andere afspraak maken over onze honorering. U weet dus altijd vooraf op welke wijze wij worden gehonoreerd.
Wij vragen ook iets van u
Om uw belangen op het gebied van financiële diensten optimaal te kunnen behartigen, vragen wij ook een aantal zaken van u.
Juiste en volledige informatieverstrekking
Voor onze adviezen zijn wij afhankelijk van de informatie die u ons verstrekt. De informatie die wij van u ontvangen is mede bepalend voor de adviezen die wij u geven.
Wijzigingen doorgeven
Vanzelfsprekend vragen wij u ons te informeren over wijzigingen in uw persoonlijke situatie, die van invloed kunnen zijn op uw pakket van financiële diensten. Denkt u bijvoorbeeld aan een verhuizing, een andere baan, een huwelijk/scheiding, werkloos of arbeidsongeschikt worden.
Ook vragen wij u de polissen en andere contracten altijd zelf te controleren en vast te stellen of deze zijn opgesteld conform uw wensen. Lees ook altijd de voorwaarden van de maatschappij. Deze zijn via onze site in te zien.
Als u een klacht hebt
Wij behartigen uw belangen op het gebied van financiële diensten zo goed mogelijk. Maar ook wij kunnen fouten maken. En dat kan ertoe leiden dat u een klacht heeft.
Eerst de klacht kenbaar maken aan ons. Indien u een klacht heeft, vragen wij u dit eerst kenbaar te maken aan de directie van ons kantoor. In de meeste gevallen zullen wij uw klacht snel kunnen verhelpen.
Daarna eventueel naar het klachteninstituut. Indien wij er samen niet uitkomen kunt u zicht altijd wenden tot het Klachteninstituut Financiële dienstverlening. (Kifid), een onafhankelijke stichting die uw klacht verder zal beoordelen. Zie ook www.kifid.nl
U kunt zich hiervoor wenden tot:
Kifid
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG T. 0900-3552248
E. info@kifid.nl
Aansluitnummer 300.006992
Wie wij zijn:
Het Zakenhuys B.V.
Smaragdweg 10
1812 RJ ALKMAAR
Postbus 388
1800 AJ ALKMAAR
Bereikbaarheid
T. :072 – 5410677
F. :072-5410637
E. : info@martinschilder.nl
I. : www.martinschilder.nl
Natuurlijk kunt u ons ook op ons kantoor bezoeken. Op werkdagen zijn wij van 08.30 uur tot 17.30 uur geopend
|
